プライバシーポリシー

不動産売却サポート株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「全国不動産相場公開サイト」（https://fudosan-souba.jp/、以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する情報と取得方法

本サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。

(1) お問い合わせフォームで取得する情報

• 氏名
• メールアドレス・電話番号・希望連絡方法
• 買取相談・お問い合わせに関する物件所在地・建物名・物件との関係・希望条件・閲覧元ページ
• お問い合わせ内容に含まれる情報

(2) 自動的に取得する情報（アクセス解析）

• IPアドレス
• ブラウザの種類・言語設定
• 閲覧したページのURL・閲覧日時・滞在時間
• 参照元URL（リファラ）
• デバイス情報・画面解像度
• Cookieに保存された識別子

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの返信・対応、買取相談・お問い合わせの物件調査・価格検討・ご希望条件の確認
• 本サイトの利用状況の分析およびサービス改善
• 不正アクセス・不正利用の検知および防止
• 法令に基づく対応

4. アクセス解析ツール（Google Analytics / Google Tag Manager）

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle LLCが提供するGoogle Analytics 4およびGoogle Tag Managerを使用しています。これらのツールはCookieを利用してトラフィックデータを収集しますが、フォームに入力された氏名・連絡先・相談本文はこれらのツールへ送信しません。

Google Analyticsの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下のページをご参照ください。

• Googleプライバシーポリシー
• Google Analytics利用規約

Google Analyticsによるデータ収集を無効化したい場合は、Google Analyticsオプトアウトアドオンをご利用ください。

5. 買取相談・お問い合わせの情報管理

買取相談・お問い合わせは当社が受け付け、相談内容を他の不動産会社へ一括送信することはありません。受付データは公開領域外で管理し、担当者への通知には業務用メール配信サービスを使用します。氏名・連絡先・相談本文をアクセス解析へ送信しません。

6. Cookieの使用について

本サイトでは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定により、Cookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

7. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を事前の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で情報を取り扱わせる場合（この場合、委託先に対し適切な監督を行います）

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーご本人からの個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。

9. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日: 2026年4月17日